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„Fakt: Mittwoch oben die Fenster und Türen gemacht. Donnerstag unten beides.
Fakt: Mittwoch abend lief
mein TV noch, Donnerstag abend nicht.
Fakt: Panel kaputt, wegen Macke im Panel. 2400 Rep-Kosten.
Am Donnerstag waren nur die Monteure bis späten Nachmittag im Wohnzimmer, abends musste ich feststellen, dass TV nicht mehr ging. Fachwerkstatt sagt: Panel hat einen physischen Einschlag, Totalschaden.
Kontakt zu perfecta: unsere Monteure wissen von nix, nicht unser Problem.
Jeder darf sich seine eigene Meinung bilden .. aber wer perfecta ins Haus holt, tut nicht schlecht daran, immer dabei zu sein, wenn die Monteure arbeiten. Das ist jedenfalls meine Meinung, wobei die nicht mehr in mein Haus kommen, kann man wohl verstehen.
PS: TV wurde nicht mal angeguckt, mich hat niemand angerufen, um das Problem zu lösen. Vielleicht hat man mir noch indirekt Versicherungsbetrug vorgeworfen. Schwer zu sagen, was in solchen Köpfen vorgeht.
TV 3,5 Jahre alt, und voll toll!
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„Wir dachten wir kaufen Produkte von perfecta leider war dies ein Reinfall.
Kundenservice sehr unfreundlich.
Man
bekommt ewig keine Reaktion(nach 1Jahr)nicht mal ne Endrechnung bekommen dafür ein Inkassoschreiben.Und das soll Service sein??Aus meiner Sicht nicht zu empfehlen.
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„Wir haben 4 Fenster und eine Terrassentür einbauen lassen.
Gute Beratung, gute Qualität, freundliches
Montageteam und netter Kundenservice.
Wir werden Sie weiter empfehlen, sollte sich die Gelegenheit ergeben. :-)
Unsere neue Haustür wird auch von Perfecta sein.
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„2016 haben wir 5 Fenster einbauen lassen, lief alles reibungslos. Jetzt nach 6 Jahren bei 2 Fenstern
komplette Getriebe verrostet und dadrauf gibts keine Garantie! Wir haben Angebot zukommen lassen, es ist viel zu teuer. Finger weg! Dazu noch unfreundliche Antworten.
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